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Tanja Laub

Tanja Laub
Community Management
My twitter handle:

@TanjaOnTour

My websites/blogs:

https://www.walkaboutmedia.de

https://www.communitymanagement.de

My topics:

community management community building community social media community culture community work

My languages:

German English

My city:

Cologne

My country:

Germany

My bio:

Tanja Laub is a consultant and lecturer for digital communications with a focus on community building and especially on domain communities. She helps organizations with all levels of social media and community management. She is also chairwoman of BVCM, a German association for professional social media and community manager.

Examples of previous talks / appearances:

re:publica - Ein Plädoyer für anständiges Community Management

Wie hat sich die Diskussionskultur im Netz verändert?
Der Ton im Netz ist rauer geworden. Auch wenn heute viele Personen mit Klarnamen im Internet unterwegs sind und nicht anonym, so hält es die Leute doch nicht davon ab, andere zu beleidigen und zu beschimpfen. Dinge, die sie einer Person nie öffentlich ins Gesicht sagen würden.

Community-Manager sind dazu da, um die Wogen zu glätten und gegen solche Beschimpfungen anzugehen. Doch wie geht man damit um, wenn man den ganzen Tag nur von negativen und Hasskommentaren umgeben ist?

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