Stefanie Kegel


Main focus: Social cognition in UX/CX

Twitter handle: @guerillagirl_

Websites/blogs: https://www.guerillagirl.de/ , https://www.thegeekettez.com/

Languages: German, English

City: Berlin

Country: Germany

Topics: ux, user experience, digital ethics, interaction design, trust, computers are social actors, ki, machine ethics, stereotypes, hci, bias, social machines

Bio:

Stefanie Kegel has over 10 years of experience in shaping interactions between people and technology. She is currently researching the role of social cognition in user/customer experience, as she is convinced that technology should behave politely towards people - and adapt to people in communication - not vice versa.
In 2011 she founded her own design studio "The Geekettez" with her business partner. Since then they have been conceptualizing and designing digital products for their international clientele, consisting of companies and organizations in the field of art & politics as well as for various agencies.
In her spare time Stefanie studies psychology on a part-time basis and organizes the Berlin chapter of "Ladies that UX", a global community for women working in the field of user experience. She founded the Berlin Chapter at the end of 2016 and today leads a community with over 1000 members.

Examples of previous talks / appearances:

UUX - aber bitte inklusive: Ein Plädoyer für eine feministische Perspektive auf HCI (2021)

„Technology is not neutral. We're inside of what we make, and it's inside of us. We're living in a world of connections - and it matters which ones get made and unmade.” – Donna Haraway, 1997

Dieses Zitat ist aktueller denn je, denn digitale Technologien sind allgegenwärtig und bestimmen in vielerlei Hinsicht unseren Alltag. Doch wer entscheidet eigentlich wie all diese digitalen Produkte und Services aussehen? Wer gestaltet und entwickelt diese Produkte/Services?

Diese Fragestellung ist insbesondere deshalb relevant, da die Digitalisierung und somit die Technologisierung unseres Alltags nicht nur ein rein technologischer sondern eben auch ein sozialer Prozess ist. Technologie wird zwar gerne als „neutral“ oder gar „objektiv“ „geframt“ / dargestellt – ist es aber nicht. Bereits bestehende gesellschaftliche Ungleichheiten sowie soziale Konstrukte wie zB das Geschlechterkonstrukt (Gender) kommen dadurch mit teils erheblichen Konsequenzen ans Tageslicht bzw werden uns wie ein Spiegel vorgehalten.
Stereotype, über die wir uns gar nicht bewusst sind, können sich direkt auf unsere digitalen Produkte und Services übertragen. Digitale Assistent*innen sind z.B standardmäßig mit einer weiblichen Stimme ausgestattet, was dem vorherrschenden femininen Stereotyp entspricht welcher damit verstärkt wird. Ein weiteres Beispiel: Die 2019 von Apple eingeführte Kreditkarte (Apple Card) kam in die Schlagzeilen, da bei gleichen Einkünften Frauen durch den Algorithmus ein um ein vielfaches geringerer Kredit gewährt wurde als Männern.

In diesem Vortrag beleuchte ich, was diese impliziten sozialen Konstrukte für die Entwicklung digitaler Technologien bedeuten und welche Konsequenzen wir daraus ziehen sollten.

Video: UUX - aber bitte inklusive: Ein Plädoyer für eine feministische Perspektive auf HCI (2021)

This talk is in: German
Friend or foe? Lessons learned from human-to-human interaction: Human centered design with social perception in mind.

How could our knowledge of social perception in human-to-humans interaction help us in human-computer interaction to create human centered design products ?

DE or EN

This talk is in: English
Intercultural Aspects in Interface Design (2016)

Know who you are targeting

This talk is in: English
It's all about Communication, Baby / HCI made easy (2011)

Wie schaffen wir es aus puren Control Panels Interfaces/Systeme mit etwas mehr Persönlichkeit zu machen?

This talk is in: English
Storytelling as a Design Tool (2011)

Short Introduction on how to use film-like stories as a User-Centered Design Method

This talk is in: English