Denise Henkel


Main focus: Community Management

Twitter handle: @ManekiDenise

Website/blog: http://www.denise-henkel.com

Languages: German, English

City: Leipzig

Country: Germany

Topics: moderation, community management, community building, design thinking, crowdsourcing, engagement, scrumban, idea generation

Bio:

Denise has built and managed communities online and offline for ten years professionally. She has run a workshop on community engagement on Facebook Communities Summit 2018 in London and enjoyed this experience so much that she started a freelance consulting business. She has helped businesses, universities and NGOs improve their community management strategy and believes that community management has the power to change our often times hostile internet culture for the better.

Examples of previous talks / appearances:

Community Engagement Workshop - Facebook Communities Summit Europe 2018

Auf dem Facebook Communities Summit Europe 2018 in London hielt ich einen Workshop zum Thema Community Engagement ab. Anhand verschiedener Modelle zur Steigerung und Stabilisierung der Aktivität in einer Community gab ich Facebook Gruppen-Administratoren wertvolle Tipps an die Hand. Im Anschluss ging ich in einer Frage-Antwort-Runde noch auf individuelle Szenarien der einzelnen Gruppen ein.

This talk is in: English
Podiumsdiskussion zum Thema Community Management auf der 13. Social Media Management Tagung der deutschen Presseakademie

Im November 2018 nahm ich an einer Podiumsdiskussion zum Thema "Warum gutes Community Management heute wichtiger denn je ist" teil. Gemeinsam mit Bianca Oertel, Melchior Bläse, Vivian Pein und Tanja Laub vom Bundesverband für Community Management besprach ich den Wert von Community Management für Unternehmen. Unsere Thesen:

1. Die Art der Diskussionskultur im Netz hat sich gewandelt, umso wichtiger ist in diesen rauen Zeiten gutes Community Management
2. Zielgruppenbesitz ist wichtiger als Produktbesitz: Mit Community Management Markenbotschafter erschaffen und halten
3. Community Management ist Marketing 3.0: Kundengewinnung und Kundenbindung gelingt besonders gut einer Community

This talk is in: German
Podcast zum Thema Interaktion in Gruppen fördern mit Katrin Hill

Katrin Hill befragt mich zu meinem Community Engagement Workshop in London und meinem Engagement als Stammtisch-Veranstalterin für Community und Social Media Manager.

This talk is in: German