Christina Bodendieck

Der Bedarf ist ermittelt, ein umfassendes Angebot erstellt und verschickt ... und Ihr potenzieller Kunde meldet sich nicht. Jetzt ist Nachfassen angesagt! Für viele Selbständige eine ungeliebte, lästige Tätigkeit, die gerne aufgeschoben oder ganz vergessen wird – und damit Ihre Kundengewinnung garantiert ausbremst.

Wie erfolgreiche Kundengewinnung leichter gelingt und welche Akquise-Schritte wichtig sind, um kontinuierlich mehr passende Kunden zu gewinnen.

Der Vertrag ist fast geschlossen. Ihr Angebot ist so gut wie angenommen.
Jetzt wollen Sie in einem persönlichen Gespräch den Sack zumachen. Wie
Sie diese letzte Hürde auf dem Weg zum Auftragsabschluss mit Bravour
meistern, das ist Thema des Vortrags.

Den passenden Einstieg ins Kundentelefonat finden und der souveräne Umgang mit Kundeneinwänden, das sind zwei der größten Herausforderungen in der Telefonischen Kundengewinnung. Wie dies leichter gelingt und welche Formulierungen dabei helfen.

Ich hatte vor einiger Zeit ein Gespräch mit einer Kundin, sie erzählte mir, dass sie durch Ihre Akquise-Maßnahme ein Webinar 10 Erstgespräche mit potenziellen Kunden geführt hatte.
Leider führten die Erstgespräch nicht zu einer Buchung Ihrer Dienstleistung.
Dabei liefen die Gespräche sehr entspannt, meine Kundin baute einen freundlichen Kontakt auf und erzählte, was sie zu bieten hat, oft hörte Sie dann Einwände bezüglich des Preises Ihrer Dienstleistung und kam in eine Rechtsfertigungsposition und fühlte sich unwohl dabei.
Im Video findest du eine Anleitung für erfolgreiche Erstgespräche.
Möchtest du lieber lesen, hier findest du den Artikel: https://christinabodendieck.de/verkaufsgespraech/erstgespraech-im-verkauf-was-wirklich-zaehlt/

Viele Solounternehmerinnen und Solounternehmer empfinden Verkauf als schwer und anstrengend, weil sie an innere Barrieren stoßen, die sie daran hindern, im Verkaufsgespräch entspannt und souverän aufzutreten.
Heute möchte ich mal einen Blick mit dir auf diese inneren Barrieren werfen.
Hinderliche Gedanken im Verkauf
Kommt dir das bekannt vor?
Ich will nicht aufdringlich sein
Ich will das Kunden von allein kommen
Verkauf liegt mir nicht
Mal Hand aufs Herz, hast du auch hinderliche Gedanken in Bezug auf den Verkauf deiner Angebote?
Zögerst du dein Angebot zu verkaufen, weil du dir Gedanken machst, was dein Kunde von dir denken könnte?
In meinen Beratungen mit Solounternehmerinnen sowie in Vertriebstrainings höre ich häufig von hinderlichen Gedanken in Bezug auf Verkauf und wer glaubt, das geht nur Newcomern so, irrt, die „alten Hasen“ haben auch hinderliche Gedanken, meist andere, aber sie sind vorhanden.
Sagte auf einem Training ein schon lange im Vertrieb tätiger Mitarbeiter. „Ich kann den Kunden jetzt nicht noch mal kontaktieren, weil er sich sonst belästigt fühlt ist.“
Ups schon wieder ein Gedanke der verhindert nachzufassen oder ein neues Angebot zu machen.
Hinderliche Gedanken beeinflussen unser Verhalten
Angenommen du glaubst, dass ein Kunde, der dein Angebot ablehnt, auch dich als Person ablehnt.
Ablehnung erzeugt Schmerz und genau das wollen wir vermeiden.
Der einfachste Weg ist jetzt genau dieses Verhalten zu vermeiden, um das Gefühl der Ablehnung nicht mehr zu erfahren.
Es gibt viele Varianten dieser Gedanken und jeder, der im Verkauf tätig ist, hat solche.
Du willst mehr Infos, hier findest du den Workshop: https://christinabodendieck.de/verkaufsblockaden-loesen-mehr-umsaetze-feiern/