Stefanie Kegel

DieserVortrag mit anschließendem kurzem spekulativen Design-Workshop wirft einen kritischen Blick auf die Praxis, sich bei der Technologieentwicklung ausschließlich auf die Bedürfnisse der Nutzer*innen zu konzentrieren.

Themen sind
- Die Bedeutung, über individuelle Nutzerbedürfnisse hinauszudenken
- Integration ökologischer und gesellschaftlicher Auswirkungen in den Designprozess
- Vorstellung einer adaptierten Methode aus der Psychologie zur Berücksichtigung des breiteren Kontexts im Design

Im anschließenden speculative Design Workshop werden dann anhand des vorgestellten Modells mögliche Zukunftsszenarien durch gezielte Fragen und strukturierte Überlegungen entwickelt. Ziel ist es, dass bereits im Entwicklungsprozess Produkte und Dienstleistungen aus einem ganzheitlichen Blickwinkel – wie dem Einbezug der ökologischen sowie gesellschaftlichen Auswirkungen betrachtet werden.

„Technology is not neutral. We're inside of what we make, and it's inside of us. We're living in a world of connections - and it matters which ones get made and unmade.” – Donna Haraway, 1997

Dieses Zitat ist aktueller denn je, denn digitale Technologien sind allgegenwärtig und bestimmen in vielerlei Hinsicht unseren Alltag. Doch wer entscheidet eigentlich wie all diese digitalen Produkte und Services aussehen? Wer gestaltet und entwickelt diese Produkte/Services?

Diese Fragestellung ist insbesondere deshalb relevant, da die Digitalisierung und somit die Technologisierung unseres Alltags nicht nur ein rein technologischer sondern eben auch ein sozialer Prozess ist. Technologie wird zwar gerne als „neutral“ oder gar „objektiv“ „geframt“ / dargestellt – ist es aber nicht. Bereits bestehende gesellschaftliche Ungleichheiten sowie soziale Konstrukte wie zB das Geschlechterkonstrukt (Gender) kommen dadurch mit teils erheblichen Konsequenzen ans Tageslicht bzw werden uns wie ein Spiegel vorgehalten.
Stereotype, über die wir uns gar nicht bewusst sind, können sich direkt auf unsere digitalen Produkte und Services übertragen. Digitale Assistent*innen sind z.B standardmäßig mit einer weiblichen Stimme ausgestattet, was dem vorherrschenden femininen Stereotyp entspricht welcher damit verstärkt wird. Ein weiteres Beispiel: Die 2019 von Apple eingeführte Kreditkarte (Apple Card) kam in die Schlagzeilen, da bei gleichen Einkünften Frauen durch den Algorithmus ein um ein vielfaches geringerer Kredit gewährt wurde als Männern.

In diesem Vortrag beleuchte ich, was diese impliziten sozialen Konstrukte für die Entwicklung digitaler Technologien bedeuten und welche Konsequenzen wir daraus ziehen sollten.

Video: UUX - aber bitte inklusive: Ein Plädoyer für eine feministische Perspektive auf HCI (2021)

How could our knowledge of social perception in human-to-humans interaction help us in human-computer interaction to create human centered design products ?

DE or EN

Know who you are targeting

Wie schaffen wir es aus puren Control Panels Interfaces/Systeme mit etwas mehr Persönlichkeit zu machen?

Short Introduction on how to use film-like stories as a User-Centered Design Method