Sandra B. Stamer

In kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) kann künstliche Intelligenz (KI) einen bedeutenden Unterschied im Arbeitsalltag machen. Erhalten Sie erste Einblicke, wie KI Ihr Unternehmen konkret unterstützen kann, und erfahren Sie, welche Vorteile sie für den Arbeitsalltag in KMU bietet.

Wir leben in einer faszinierenden Ära des Wandels, in der digitale Technologien unser Leben und unsere Arbeitsweise in grundlegender Weise verändern. In unserem Slot konzentrieren wir uns auf einen entscheidenden Aspekt dieser Transformation: die Digitalkompetenz. Diese ist nicht nur eine Option, sondern eine Voraussetzung für den Erfolg auf dem zukünftigen Arbeitsmarkt. Nutze heute schon die Chancen, um selbstbestimmt in einer technologisierten Welt zu leben und zu arbeiten. Geh mit uns auf eine gemeinsame Reise in eine digitale Zukunft.

Wie lange bist Du täglich in den Social Medien unterwegs? Wie viele und welche digitalen Geräte nutzt Du täglich eigentlich? In welchen Situationen fühlst Du Dich durch digitale Geräte unter Druck gesetzt? Das sind nur einige von verschiedenen Fragen, die mit dem digitalen Wandel einhergehen.

Wenn Du bereit dafür bist, die digitale Welt gelassen zu erobern, dann ist diese Session genau richtig für Dich. Gemeinsam lernen wir zu verstehen, was das gerade mit uns macht und wie wir gut damit umgehen können.

Wir laden dich herzlich ein, an unserer Session "Gelassen in eine digitale Zukunft" teilzunehmen und herauszufinden, wie du digitalen Einflüssen selbstbestimmt und gelassen begegnen kannst - sowohl in deinem Berufs- als auch in deinem Privatleben.

In dieser Session teilen zwei Expertinnen spannende Impulse und psychologische Erkenntnisse.
Die Expertinnen sind Carola Lübbenjans, Führungskräfte-Coaching & Training @luebbenjanscoaching und @stamersandra, ehemalige Führungskraft und selbständige Beraterin und Projektmanagerin.

Gemeinsam sind sie Inhaberinnen von mit-mensch-digital, die Ihr Wissen aus dem digitalen Cockpit, sowie Erfahrungen aus 25 Jahren in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten mit euch teilen.

Lass uns gemeinsam entdecken, wie Digitalisierung Spaß machen kann!

Die Digitalisierung ist überall in unserem Alltag angekommen – beruflich wie privat. Wie stark sie auf unser Leben Einfluss hat, ist uns oft nicht bewusst. Wir merken nur, dass sich für uns etwas verändert hat – sind zum Teil unzufriedener, unkonzentrierter und ein wenig gestresster. Das merken wir am deutlichsten im Arbeitsleben.

Unternehmen sind allein schon aus wirtschaftlichen Gründen gezwungen, immer mehr und vor allem immer schneller zu digitalisieren. Sich an jede digitale Neuerung anzupassen, wird für uns immer schwieriger. Dabei sind wir dem oft nicht so ausgeliefert, wie wir selbst glauben.

Digitalisierung darf Spaß machen!

#Digitalisierung #Stress #Resilienz

Es geht nichts über zufriedene Kund*innen. Was tun, wenn dies einmal nicht der Fall ist? Ein schlechter Umgang mit Beschwerden kann dazu führen, dass Kund*innen wegbleiben, Umsätze einbrechen und das Unternehmensimage leidet.

In meiner Funktion als selbstständige Beraterin, gebe ich für die Besucher:innen des Vortrags an diesem Abend Impulse, wie Sie trotz Kritik Ihre Kund*innenbeziehung konstruktiv gestalten.

#Beschwerdemangement #Kundenservice #Kundenzufriedenheit

DIGITALE TRANSFORMATION - PERSPEKTIVEN + FÖRDERUNG FÜR DEN MITTELSTAND
Veranstalter: i|2|b - idea to business GmbH
ÖVB-Arena, Bremen

Jahrestagung des Call Center Verbandes Deutschland, Berlin