Themenschwerpunkt: Servicetransformation
Twittername: @EvaLexutt
Webseite/Blog: https://www.fernuni-hagen.de/bwldlm/index.shtml
Sprache/n: Deutsch, Englisch, Griechisch
Stadt: Soest
Land: Deutschland
Themen: internationales marketing, servicemanagement, internationales management, servicetransformation, servitization
Ich biete: Vortrag, Seminarleitung, Beratung, Interview
Ich bin bereit, für eine Veranstaltung zu reisen.
Ich bin bereit, für gemeinnützige Zwecke kostenfrei zu sprechen.
Servitization oder Servicetransformation beschreibt den Übergang eines produzierenden Unternehmens zum Service- oder Lösungsanbieter. Der Fokus des Geschäftsmodells bewegt sich weg vom Verkauf des materiellen Produkts hin zum Verkauf von Leistung, Output, Nutzung oder Serviceverträgen, wie dies z.B. das Konzept "Power-by-the-hour" von Rolls Royce umsetzt. Ein solcher Wandel geht für viele Unternehmen mit erheblichen Schwierigkeiten einher.
Als Expertin für Servitization